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入住前
可以,但是AB兩張必須都是同一人的信用卡,A的預授權會在21天後解除,B則會新增一筆消費。
用信用卡預授權擔保訂金,僅為一種擔保功能並非實際消費,所以入住時我們會刷卡(同一張信用卡)向銀行請求支付預授權,交易才算完成,事實上這是一種保護持卡人的做法。
預授權是眾多飯店與訂房平台慣用的訂金擔保方式,客人僅需填入信用卡號與日期資料節省匯款的麻煩,業者即可透過刷卡機使用預授權,對雙方而言方便又快速。
發卡銀行收到預授權之後,會凍結您的可用額度使得刷卡額度減少,但其實並未消費。有些銀行並沒有區分預授權凍結與消費,因此客人仍會收到新增消費的簡訊通知,這點常常讓客人誤以為業者扣款了,一旦業者請求了預授權,客人才會被扣款。
那麼業者在什麼情況下會請求預授權?就是客人在免費取消除外的情況下取消訂房或是no show時。
颱風適用定型化契約第11條,不可歸責於雙方當事人之事由發生時的取消,不會向銀行請求擔保訂金。
根據定型化契約第十一條(不可歸責於雙方當事人之處理)
因停班停課、須乘坐之交通航班停駛等不可抗力或其他不可歸責於甲、乙雙方當事人之事由,致契約無法履行者,乙方應即無息返還甲方已支付之全部定金(或預收房價總金額)及其他費用。
抱歉,由於需要事先整理房間,設定房間的設備,以及準備客人的食材等,因此至少必須在入住日1天前預訂,並且不接受當日walk-in。
入住後
請不要直接與客人起衝突,應立即通知我們處理。提醒您,晚上12點後將電視電腦音量調小,勿跑跳,勿喧嘩,尊重彼此住宿的品質。
請第一時間告知我們,會提供簡易醫療箱進行處理,若嚴重需要送醫會呼叫救護車。日後釐清責任歸屬,若確定為民宿的責任,我們有公共意外責任險作為賠償依據。提醒您注意兒童的舉動,以免發生危險。
您可以帶走一次性的盥洗用品如牙刷/拖鞋等,迷你吧的飲料與零食,以及梳妝台的面膜。其餘物品請勿逕自攜出,視為偷竊,將追究索賠,如果您很喜歡某些物品或設備,我們很樂意提供商家資訊給您。
非客房配置之任何電器用品及瓦斯器具,禁止使用,以免發生危險。房間已內含許多電器設備,電力負載經過規劃設計保障您的安全,因此除了手機/筆電/電動牙刷充電外,全面禁止使用自己攜帶的高瓦數電器設備如電暖爐或吹風機等。
抱歉,我們不開放廚房供客人使用,且禁止房間內開伙,嚴禁使用攜帶的電器設備,如電磁爐。因其電器設備皆為高瓦數,恐發生電力過載導致跳電,失火或其他精密電器設備損壞如電腦電視等,並危及住宿的安全。亦禁止使用會產生火花煙霧的設備如瓦斯爐與快速爐等。